Terminal Lokale Besturen | BEH-ingangsportaal
BEH
Belgisch Expertisecentrum voor Hoarding
Terminal Lokale Besturen · OPEN
Terminal 01

Lokale Besturen

Voor steden, gemeenten, OCMW’s, CAW’s en sociale huisvestingsactoren.

U wordt geconfronteerd met een hoardingsituatie die meerdere diensten, belangen of risico’s raakt. Deze terminal helpt u snel te bepalen waar BEH vandaag al iets kan betekenen en waar samenwerking nog verder moet worden opgebouwd.

Aankomstinformatie
Doelgroep Bevestigd
Eerste verkenning Mogelijk
Dossieranalyse Per aanvraag
Opleidingstrajecten DELAYED
Secure casusomgeving DELAYED
1

BEH bevindt zich in de opbouwfase

Deze pagina beschrijft wat BEH vandaag veilig en realistisch kan verkennen. Ze doet geen beloftes over diensten, opleidingen, procedures of gespecialiseerde capaciteit die nog niet operationeel zijn.

Voor wie is deze terminal?

U hoeft niet eerst uit te zoeken bij welke dienst u hoort

Deze terminal is bedoeld voor publieke en semipublieke organisaties die rechtstreeks of onrechtstreeks met een hoardingsituatie te maken krijgen.

Stad of gemeente Beleid, leefbaarheid, woonkwaliteit, veiligheid en coördinatie.
OCMW of CAW Begeleiding, maatschappelijke ondersteuning en contact met de betrokkene.
Sociale huisvesting Woonbehoud, huurrelatie, veiligheid en opvolging.
Lokale woon- of welzijnsdienst Dossiers waarbij verschillende diensten of partners betrokken raken.

Herkent u dit?

Typische aanleidingen om contact te zoeken

Niet elk dossier is hetzelfde. Onderstaande voorbeelden zijn signalen dat een eerste multidisciplinaire verkenning zinvol kan zijn.

Meerdere diensten zijn betrokken Niemand heeft nog het volledige overzicht of de regie.
Veiligheid en welzijn raken elkaar Woonkwaliteit, brandrisico, gezondheid of burenhinder spelen tegelijk.
Een ingreep dreigt Uithuiszetting, onbewoonbaarheid of ontruiming komt in beeld.
Contact verloopt moeilijk De betrokkene weigert hulp, verbreekt contact of ervaart grote druk.
Partners spreken niet dezelfde taal Juridische, sociale, medische en praktische belangen lopen door elkaar.
U zoekt een neutrale eerste blik U wilt het dossier ordenen vóór verdere beslissingen worden genomen.

Verwachtingen

Wat verwacht u — en wat verwacht BEH?

Wat u redelijkerwijs van BEH mag verwachten

  • een eerste verkennend gesprek;
  • luisteren naar de vraag en de context;
  • helpen onderscheiden wat dringend, complex of nog onduidelijk is;
  • meedenken over mogelijke betrokken disciplines;
  • duidelijk aangeven wat BEH wel en niet kan opnemen;
  • geen commerciële of operationele partner opdringen.

Wat BEH van een lokaal bestuur verwacht

  • een duidelijke contactpersoon;
  • eerlijke informatie over de stand van het dossier;
  • respect voor de rechten en waardigheid van de betrokkene;
  • bereidheid om multidisciplinair te overleggen;
  • duidelijkheid over bevoegdheden, beslissingen en verwachtingen;
  • aanvaarding dat niet elk dossier onmiddellijk oplosbaar is.

Wat kan BEH vandaag al betekenen?

In deze eerste fase ligt de nadruk op verkenning, structurering en verbinding. De concrete inzet wordt telkens afzonderlijk beoordeeld.

Eerste ordening van de vraag Helpen benoemen welke problemen, rollen en belangen door elkaar lopen.
Multidisciplinaire blik Meedenken over welke disciplines mogelijk ontbreken of te laat betrokken zijn.
Oriënterend overleg Een eerste gesprek met één of meerdere betrokken partners, zonder vooraf vast resultaat te beloven.
Praktijkervaring delen Relevante ervaringen uit complexe hoardingdossiers inbrengen, waar passend en verantwoord.
Doorverwijzing verkennen Bekijken welke bestaande hulp-, juridische of praktische actoren mogelijk relevant zijn.
Grenzen zichtbaar maken Tijdig aangeven wanneer bijkomende expertise, bevoegdheid of capaciteit noodzakelijk is.

Nog niet operationeel

Wat BEH vandaag nog niet als vaste dienst aanbiedt

BEH beschikt nog niet over een volledig uitgebouwd opleidingsaanbod, permanente hulplijn, eigen interventieteam, gestandaardiseerde gemeentelijke procedure of beveiligde casusomgeving.

Deze onderdelen kunnen in latere fasen worden ontwikkeld, samen met deskundige partners en op basis van reële behoeften. Tot zolang worden ze niet als bestaande dienstverlening voorgesteld.

Wilt u verkennen of BEH iets kan betekenen?

Beschrijf kort uw organisatie, uw rol en de aard van uw vraag. Een eerste reactie dient om de situatie te begrijpen en om eerlijk te bepalen of BEH op dit moment de juiste ingang is.

Vraag een eerste verkennend contact
Een contactaanvraag houdt geen automatische aanvaarding van een opdracht, samenwerking of dossier in.
Ontvangsthal Terug naar het BEH-ingangsportaal Niet zeker? Laat BEH u naar de juiste terminal begeleiden