Administratieve en financiële hulp
Hulp vragen hoeft niet ingewikkeld te zijn. BEH helpt u op weg bij een aanvraag voor eenmalige financiële steun voor een noodzakelijke interventie in uw woning.
Niet iedereen weet waar te beginnen. Formulieren, digitale procedures, onzekerheid of schaamte kunnen een drempel vormen. U hoeft dat niet alleen uit te zoeken.
Een aanvraag is geen garantie op financiële steun
Het OCMW onderzoekt uw persoonlijke en financiële situatie en beslist zelfstandig of steun mogelijk is. BEH kan de aanvraag voorbereiden en begeleiden, maar beslist niet over de toekenning.
Waarmee kunnen wij helpen?
Praktische begeleiding
We luisteren naar uw vraag, helpen de nodige gegevens verzamelen, bereiden de aanvraag voor en kunnen met uw schriftelijke volmacht het contact met het bevoegde OCMW verzorgen.
U hoeft daarvoor niet zelf vertrouwd te zijn met digitale formulieren of administratieve procedures.
Een mogelijke financiële tussenkomst
De aanvraag kan betrekking hebben op een noodzakelijke, duidelijk omschreven interventie in uw woning, bijvoorbeeld om de woonomgeving veiliger of beter bruikbaar te maken.
De kostenraming wordt aan het OCMW voorgelegd. Dat beoordeelt zelf welke steun, indien enige, mogelijk is.
Hoe verloopt het?
Eerst contact
U vertelt ons wat er aan de hand is. Een eerste verkennend gesprek en advies zijn gratis en vrijblijvend.
Uw akkoord
Als u dat wenst, starten we het dossier op. Met uw schriftelijke toestemming en volmacht kan BEH de aanvraag namens u voorbereiden en indienen bij het OCMW.
Aanvraag bij het OCMW
BEH stelt de aanvraag samen en volgt die administratief op. Het OCMW voert zelf het sociaal onderzoek en neemt de beslissing.
Duidelijke afspraken over de kosten
Opstart van uw dossier
Eenmalige dossieropstart, uitsluitend wanneer u BEH uitdrukkelijk opdracht geeft om de aanvraag verder voor te bereiden.
Dit bedrag wordt aan u of, als dat vooraf is afgesproken, aan een betrokken medeactor aangerekend.
Bij een eventuele afwijzing door het OCMW
Indien het OCMW de gevraagde tussenkomst zou afwijzen, zou u maximaal € 54 bijkomend aangerekend kunnen worden.
Op deze bedragen is geen btw van toepassing.
De gewone verdere BEH-begeleiding wordt als afzonderlijke kost in de aanvraag opgenomen en ter betaling aan het OCMW voorgesteld. Ook de kosten van de woninginterventie worden afzonderlijk begroot. Het OCMW is niet verplicht deze bedragen te aanvaarden. Buitengewone bijkomende prestaties worden uitsluitend na voorafgaande afspraak uitgevoerd.
Welke voorwaarden kan het OCMW opleggen?
Toegekende steun is niet noodzakelijk een gift. Het OCMW kan voorwaarden verbinden aan de hulp en kan, afhankelijk van zijn beslissing en de wettelijke mogelijkheden, bijvoorbeeld een latere terugbetaling of een afbetalingsplan voorzien.
Wie steun aanvaardt, moet de voorwaarden uit de beslissing naleven. BEH licht die met u toe, maar kan ze niet wijzigen of buiten werking stellen.
Onze dienstverlening is professionele, betalende begeleiding wanneer een dossier wordt opgestart. Ze is geen liefdadigheid en biedt geen garantie op een gunstige beslissing.
Een vraag stellen mag eenvoudig zijn
U hoeft uw situatie niet vooraf volledig uit te leggen. Een telefoontje of korte e-mail volstaat om te beginnen.
Ook een familielid, hulpverlener of andere betrokken persoon mag ons contacteren.
